Câu hỏi thường gặp

Truy cập trang Đăng ký, nhập email và mật khẩu, hoặc đăng nhập nhanh bằng Google hoặc Facebook. Tài khoản được kích hoạt ngay sau khi xác nhận email.

Tại trang đăng nhập, nhấn "Quên mật khẩu" và nhập email đã đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi link đặt lại mật khẩu trong vài phút. Kiểm tra cả hộp thư spam nếu không thấy email.

Truy cập trang Tìm phòng khám từ menu chính, dùng bộ lọc khu vực và loại dịch vụ để tìm phòng khám gần nhất. Nhấn vào hồ sơ phòng khám để xem thông tin chi tiết và liên hệ trực tiếp.

Hoàn toàn miễn phí cho khách hàng (sen). Đối tác dịch vụ trả phí thông qua SenPoint để sử dụng các tính năng nâng cao như nhận đặt lịch trực tuyến.

Có, bạn có thể huỷ lịch hẹn bất cứ lúc nào trước giờ hẹn. Vào Bảng điều khiển → Lịch hẹn, chọn lịch cần huỷ và nhấn Huỷ lịch. Vui lòng huỷ trước ít nhất 2 giờ để không ảnh hưởng đến lịch của đối tác.

Truy cập trang Đăng ký đối tác tại nha-cung-cap/dang-ky để bắt đầu đăng ký miễn phí. Điền thông tin doanh nghiệp, tải ảnh cơ sở và chờ xét duyệt trong 5 ngày làm việc.

Hoàn toàn miễn phí. Bạn chỉ cần điền thông tin cơ bản về doanh nghiệp và chờ đội ngũ SenBoss xét duyệt. Sau khi được duyệt, bạn sẽ nhận SenPoint thưởng để sử dụng các tính năng trả phí.

SenPoint (SP) là tín dụng ảo dành cho đối tác trên SenBoss. 1 SP = 100₫. SP dùng để mở khoá các tính năng trả phí như nhận đặt lịch trực tuyến và quảng bá hồ sơ. SP không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng.

Có. SP từ gói nạp hết hạn sau 24 tháng kể từ ngày nạp. SP thưởng (từ chương trình giới thiệu hoặc khuyến mãi) hết hạn sau 90 ngày. SP hết hạn sẽ bị xoá tự động và không thể khôi phục.

Có! Đăng tin tìm Boss tại trang Thú cưng thất lạc. Cung cấp thông tin mô tả, ảnh và địa điểm mất tích — cộng đồng sen sẽ cùng giúp bạn tìm Boss. Tin đăng xuất hiện ngay và được chia sẻ trong cộng đồng.

Hiện tại SenBoss hoạt động tốt nhất trên trình duyệt web và hỗ trợ đầy đủ trên thiết bị di động (responsive). Ứng dụng iOS và Android đang trong kế hoạch phát triển — đăng ký nhận thông báo khi ra mắt.